Pilotage

Vue d'ensemble : compteurs par CAB, répartition des avis, derniers changements, countdown vers les prochaines sessions. Filtrable par semaine ISO.

Import ServiceNow

Glisser-déposer le fichier XLSX exporté depuis ServiceNow (ou récupéré sur SharePoint). Détection automatique des colonnes Numéro, Brève description, Description, CI, Date MES, Début/Fin MEP, État, Recommandation CAB… Déduplication par numéro, fusion intelligente avec les données existantes sans écraser les avis et commentaires déjà saisis.

Vues CAB

Onglets CAB Unité · CAB Local · CAB Département · eCAB · Tous.
• Filtres : semaine ISO, état, avis, porteur. Dans l'onglet Tous : filtre multi-sélection par type de CAB.
• Colonnes affichées : N°, CAB, Date MES, Début MEP, Fin MEP, CI, Description, Desc. longue, État, Avis CAB, Avis Pilote, Commentaire.
• Saisir un avis : cliquer sur ✏ ou double-cliquer sur une ligne pour ouvrir le panneau de saisie.
• Sélection par date : choisir une date dans le 📅 calendrier (ou cliquer Aujourd'hui) pour cocher automatiquement tous les changements dont les Notes de travail contiennent cette date.
• Export : ⬇ CSV de la vue courante · 📋 Copier pour Outlook.

Comptes Rendus

CR officiel par type de CAB ou Multi-CAB consolidé. Colonnes configurables : cocher/décocher les champs à inclure (N°, Date MES, Début/Fin MEP, Description, Description longue, Avis CAB, Avis Pilote, Commentaire…) — l'aperçu se met à jour instantanément.
Les pères (numéros sv9999999) sont automatiquement exclus du CR.
Génère un .eml en police Parisine Office 12pt avec tableau colorisé (vert = Approuvé, rouge = NOK). Dans Outlook : ouvrir le .eml → "…" → Actions → Modifier le message avant envoi.

Ordre du Jour

Convocation CAB avec liste des changements à instruire. Profils configurables par type de CAB avec heure, lieu (présentiel/Teams/hybride), animateur. Variables disponibles dans le corps : {date_reunion} {heure} {lieu} {animateur} {nb_points}. Export .eml avec tableau numéroté.

Rapports Métiers

Rapports personnalisés pour les équipes métiers (Exploitation, Sécurité, Infrastructure…).
• Profils : chaque profil a ses destinataires, son objet, son texte d'intro/conclusion et ses champs à inclure.
• Champs disponibles : Numéro, CI, Date MES, Début/Fin MEP, Description, Description longue, Demandé par, Assigné à, État, Avis CAB, Commentaire, Risques, Priorité, Type, Impact client.
• Formats : Paragraphe (une fiche par changement) · Tableau · Mixte.
• Sélection : cocher les changements dans Vues CAB puis revenir ici.
• Export .eml en Parisine Office 12pt avec mise en page professionnelle et espace marqué entre chaque changement.

Reporting & KPI

Vue SDM : délai moyen de dépôt, retards, changements sans CI, reportés. Vue Process Manager : taux d'approbation/refus, couverture avis, comparaison semaine S vs S-1. Alertes configurables via ⚙ Seuils. Export PPT avec slides sélectionnables.

Utilisateurs Admin

Présence temps réel : qui est connecté (rafraîchissement 30s).
Gestion des comptes : ajouter/modifier/supprimer un utilisateur. Bouton 🔄 pour générer une clé API individuelle (à communiquer une seule fois).
Authentification globale : activer/désactiver le login par mot de passe.
Logs d'activité : connexions, imports, avis saisis, CRs générés… (admin uniquement).

Carnet d'adresses

Destinataires À/Cc par type de CAB, objet et corps mail avec variables. Résolution automatique des porteurs ServiceNow → email @ratp.fr. Partagé entre tous les SDMs.

Configuration

Connexion serveur : URL API + clé personnelle (fournie par Laurent) + prénom nom.
Mot de passe : définir ou changer son mot de passe (min. 6 caractères).
Thème : Sombre 🌙 · Clair ☀ · Bleu RATP 🚇 — mémorisé par navigateur.
La config reste dans votre navigateur, jamais stockée sur le serveur.

Clé API individuelle

Chaque utilisateur a sa propre clé API générée par l'admin. En cas de compromission, régénérer la clé invalide immédiatement l'ancienne. Ne jamais partager sa clé par email.

Session sécurisée

Connexion par Prénom Nom + mot de passe. Session valable 8h, expirée après 30 min d'inactivité. Bouton ⏻ pour se déconnecter. Blocage IP après 10 tentatives échouées (15 min).

Données protégées

Les avis SDM (Avis Pilote) et commentaires sont protégés : un import ServiceNow ne peut jamais les écraser. Déconnectez-vous sur les postes partagés. En cas de départ d'un collègue, l'admin supprime son compte.